Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Moneticaplnvz SpA, con RUT 77.245.831-K, domiciliada en Av. Apoquindo 4700, Oficina 1203, Las Condes, Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en privacidad@moneticaplnvz.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: datos de identificación (nombre, apellidos, RUT), datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal), datos financieros (información bancaria para procesamiento de inversiones), datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia) y datos proporcionados voluntariamente a través de formularios de contacto.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para: gestionar su cuenta y verificar su identidad, procesar y administrar sus inversiones en proyectos inmobiliarios, comunicarnos con usted sobre el estado de sus inversiones y proyectos, cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile, mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, y enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo).
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, su consentimiento expreso para fines específicos, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
5. Transferencia de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, entidades financieras para el procesamiento de transacciones, autoridades reguladoras cuando así lo requiera la legislación chilena, y asesores legales y auditores externos en el ejercicio de sus funciones.
6. Plazo de Conservación
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación chilena aplicable. Los datos de navegación se conservan por un período máximo de 24 meses.
7. Derechos del Titular
Conforme a la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@moneticaplnvz.com.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, auditorías de seguridad periódicas y protocolos de respuesta ante incidentes.
9. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.